Wendy Baqué, alias WenDev, est issue de la promotion remote 2022 en développement web et web mobile. Elle a créé en 2023 sa microentreprise de création de sites internet en freelance. Elle se spécialise dans le développement de solutions numériques pour son public préféré : les auteurs de livres. En tant que reconvertie professionnelle, Wendy crée aussi du contenu sur ses réseaux pour aider les écrivains à mettre leurs livres en avant en ligne et cherche à rendre le monde de la tech accessible à tous.
S’interroger sur soi
Juste une question pour commencer : qu’as-tu envie de faire tous les jours qui te donnera envie de te lever le matin ? Lancer son activité à son compte n’est pas un acte anodin et ne se fait pas du jour au lendemain ! Aussi, ce n’est pas forcément adapté à chacun. En effet, être freelance, c’est porter plusieurs casquettes : chef d’entreprise, comptable, administrateur, RH, community manager, directeur marketing et publicité, développeur web et j’en passe ! Souvent, on entend que c’est être libre de vivre de sa passion. Mais il faut également avoir conscience que ton activité fétiche – la programmation informatique, dans mon cas – n’occupera qu’une petite partie de ton temps parmi toutes tes autres activités pour faire fonctionner ton entreprise.
S’interroger sur les autres : quel est ton public cible ?
Que vas-tu apporter de plus que tes concurrents ? Oui, des développeurs qui créent des sites web ou des applications, il y en a plein ! Alors, comment tirer ton épingle du jeu pour que les clients te choisissent toi et pas un autre ? Je te conseille de t’interroger sur tes valeurs, ce qui te fait vibrer. Pour moi, j’ai su me démarquer par mon public cible : les auteurs de livres, que j’ai l’habitude de suivre et que je connais sur le bout des doigts comme je suis moi-même écrivain et que j’ai créé ma communauté littéraire en 2019. J’ai ainsi allié mes deux passions et créé mon « petit plus », comme personne n’avait encore pris cette place spécifique sur le marché et parce que je me sentais à l’aise avec ce public.
Ta valeur ajoutée peut aussi être la technologie que tu utilises, ta manière de créer ta relation avec tes clients, ta zone géographique, ta patte perso en design, etc. Si, comme moi, tu es issue d’un parcours de reconversion professionnelle, tes jobs précédents peuvent également t’apporter un regard ou une approche que les autres n’auront pas.
L’étape suivante est de connaître tes clients, ton public cible. À qui vas-tu t’adresser ? Par quoi sont-ils intéressés ? Pour cela, j’ai réalisé des études de marché auprès de ma communauté et d’un échantillon de personnes lambda pour avoir un aperçu du marché.
Définir son offre
Tu sais à présent ce que tu veux et à qui tu t’adresses. Très bien ! Mais que vas-tu proposer ? Pour ma part, je propose trois offres différentes en termes de prix et de services proposés, pour m’adapter au mieux aux besoins de mes clients. J’ai défini mes tarifs et mes services en fonction de ce que j’ai observé chez mes collègues et mes concurrents, sans oublier de me baser sur les résultats de mes études de marché !
Ne cherche pas à réinventer la roue, comme me disait mon formateur Julien à la Wild Code School. Regarde ce que les autres – la concurrence – font et adapte ce que tu sais faire à ce qui a déjà été réalisé. Je suis sûre que tu trouveras un moyen de te démarquer !
Par ailleurs, ton offre d’aujourd'hui ne sera pas forcément celle que tu auras demain. Être freelance, c’est aussi s’adapter dans un monde en constante évolution, surtout celui de la tech ! Sans doute que les besoins de tes clients et les positionnements de tes concurrents changeront. D’où l’intérêt de ta veille technologique et concurrentielle pour ne pas rester à la traîne !
Travailler sa marque et son identité visuelle
Super, tu sais maintenant ce que tu vas proposer à tes clients. Mais comment vont-ils te (re)connaître ? Ici encore, interroge-toi sur tes valeurs, ce que tu souhaites transmettre comme image à tes clients. Pour WenDev – qui résulte d’une contraction de mon prénom et de mon activité de développeuse et que je voulais facile à retenir –, je voulais quelque chose qui rappelle la tech, avec une idée de dynamisme et une touche de fun. Cette image te suivra partout et c’est celle qui te permettra d’être reconnu·e au premier regard et de te démarquer. C’est aussi l’occasion d’exprimer qui tu es.
Tu n’as pas d’idées ou tu manques d’inspiration ? N’hésite pas à faire appel à un graphiste professionnel pour t’aider à créer ton identité visuelle et de marque ! Tu n’es pas seul·e !
Ne pas rester seul, justement
Pour mieux comprendre le fonctionnement d’une (micro)entreprise et les démarches à effectuer, je ne suis pas restée seule dans mon coin. J’ai bénéficié d’un accompagnement financé par Pôle Emploi, nommé Activ’Créa, qui m’a aidé à voir plus clair dans tout cela. J’ai aussi eu de l’aide de mes collègues déjà installés en freelance et j’ai interrogé des professionnels de mon réseau. Par la suite, j’ai su m’entourer de partenaires de confiance, qui ont le même but et le même public que moi. Nous construisons ensemble un maillage de différentes activités complémentaires pour être au plus près des besoins de nos clients. Ne pas rester seul est important, car on peut vite se décourager face à la montagne d’informations – parfois floues ou contradictoires – lorsque l’on souhaite lancer sa propre activité.
Se discipliner
Il est tentant de travailler tous les jours, 10h par jour et de se laisser déborder par toutes tes tâches de chef d’entreprise. Si tu fonctionnes ainsi, tu cours droit vers le burn-out et tu risques d’être vite découragé·e. Il est important de trouver TON rythme et de t’écouter, sans pour autant oublier tes objectifs. Pour ma part, je sais que je travaille mieux le matin, alors je mets mon réveil à 7h et je bosse jusqu’à midi. Ensuite, selon la charge de travail à effectuer, je m’adapte constamment et je n’oublie pas de me ménager des pauses pour faire d’autres choses que j’aime, comme jardiner ou bouquiner. Dès le début, j’ai organisé mon temps en définissant mes tâches et mes objectifs de manière précise. Ce n’est pas parce que tu ne consacres pas chaque seconde de ta vie à ton entreprise que tu vas négliger tes clients ou que tu es un mauvais entrepreneur. Ce sont des habitudes à prendre ! La patience est d’or également. Les clients ne vont pas arriver tous seuls dès le lancement de ton activité. C’est cette multitude de petites actions qui font parler de toi au quotidien qui va contribuer à te faire connaître.
Être actif sur les réseaux sociaux
Pour moi, c’est une facette essentielle de nos jours. Grâce à mes études de marché et à la création de ma communauté, je sais que c’est là que se trouvent mes clients et que c’est par des posts réguliers que je peux les atteindre et me faire connaître. Être présent sur les réseaux sociaux, ce n’est pas seulement parler de ses offres et de ses services dans le but de se vendre, c’est aussi animer une page, rencontrer des gens virtuellement pour se rendre attractif. Je crée du contenu fun – enfin, j’essaie ! – pour montrer ma vie quotidienne d’entrepreneuse, parler de mon métier de développeuse web (qui est un peu obscur pour les non-initiés) et je varie les formats de mes publications. Moi qui n’osais pas trop parler en public, je me suis découverte sous un autre jour en publiant des vidéos et j’aime à présent faire cela. Il n’est pas nécessaire d’avoir des milliers de followers pour avoir des clients, juste quelques personnes qui sont prêtes à te faire confiance et aiment assez ton contenu pour le partager et en parler autour d’elles. La quantité n’est pas la qualité !
Démarcher ses clients
La recherche de clients, en voilà une activité qui peut rebuter ! Pourtant, elle est essentielle. Au début, j’avais un peu peur d’aller vers les gens, de parler de mon activité et de proposer mes services. J’en ai d’abord parlé à mon réseau, à mes proches, à ma communauté littéraire sur les réseaux sociaux et cela a été très bien accueilli. C’est ainsi que j’ai pu créer mes premiers sites web et, ensuite, le bouche à oreilles n’a cessé de fonctionner. C’est ainsi que, depuis l'été 2023, je ne me suis pas arrêtée de coder ! N'hésite pas à en parler autour de toi, tout le temps, dans un dîner entre amis ou en famille, par exemple. Peut-être que ton cousin connaît quelqu’un qui connaît quelqu’un qui a besoin de toi ! Tu es entrepreneur H24 !
Kiffer sa life !
Lorsque l’on a la tête dans le guidon, c’est quelque chose que l’on oublie facilement. Mais c’est tellement essentiel ! Souviens-toi de la chance que tu as de pouvoir gérer ton temps comme tu le souhaites et de faire ce qui te plaît tous les jours ! Être freelance, c’est l’occasion rêvée pour être TOI tous les jours. Alors, es-tu prêt·e à te lancer en freelance ?
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